Raih Penghargaan Ombudsman RI, Jember Peringkat Ke-4 Nasional

Jember, (afederasi.com) – Kabupaten Jember kembali mencatatkan namanya di kancah nasional. Kali ini, saat mendapatkan penghargaan dari Ombudsman RI. Bupati Jember Ir. H. Hendy Siswanto, ST., IPU., menerima penghargaan itu secara langsung di Hotel Aryaduta Menteng, Jakarta, pada Kamis (14/12/2023) sore.

Bahkan, dalam pemeringkatan penghargaan pada kategori kabupaten, Kabupaten Jember menempati posisi ke-4 secara nasional dari total sebanyak 268 kabupaten yang mendapatkan penghargaan. Tentu saja, hal ini merupakan pencapaian yang baik.

Seperti kita tahu, pada 2020 lalu, Ombudsman pernah datang ke Jember lantaran adanya banyak keluhan. Khususnya, pelayanan Jember yang amburadul saat itu. Namun, Kabupaten Jember telah banyak berbenah saat Bupati Jember Ir. H. Hendy Siswanto, ST., IPU., ASEAN., Eng., dan Wakil Bupati KH. MB. Firjaun Barlaman menjabat. 

Keduanya mempelajari rekomendasi yang diberikan Ombudsman RI sehingga mengembalikan dan melaksanakan sesuai aturan dan ketentuan pelayanan yang ada. Selanjutnya, terus berinovasi untuk meberikan pelayanan publik terbaik. 

Kepala Bagian Organisasi Pemerintah Kabupaten Jember Agustin Eka Wahyuni menuturkan, Kabupaten Jember mendapatkan urutan ke-4 secara nasional untuk kategori kabupaten dalam acara Penganugerahan Predikat Penilaian Kepatuhan Penyelenggarakan Pelayanan Publik.

Sebelumnya, Ombudsman RI telah melakukan pengecekan lapangan. “Ada empat dimensi yang dinilai, input, proses, output, dan pengaduan,” jelasnya. 

Sementara itu, dalam wawancaranya Bupati Hendy mengungkapkan kegembiraannya. “Hari ini kita mendapatkan penghargaan dari Ombudsman RI. Alhamdulillah, kita mendapatkan peringkat 4 nasional,” ujarnya. 

Untuk itu, bupati mengucapkan banyak terima kasih kepada seluruh pihak yang ikut andil dalam meningkatkan kualitas pelayanan di Kabupaten Jember. “Tahun depan akan kami pertahankan dan kembangkan. Tujuannya memberikan pelayanan yang baik untuk masyarakat Jember,” tandasnya. (gung)