Normalisasi Jalur Kereta Api Selatan Setelah Anjloknya KA Argo Semeru: Keterlambatan dan Kompensasi

Kulon Progo, (afederasi.com) - PT KAI (Persero) memastikan bahwa perjalanan kereta api di jalur selatan telah kembali normal pada Kamis (19/10) pagi. Hal ini terjadi setelah proses evakuasi dan perbaikan jalur antara Stasiun Sentolo - Stasiun Wates telah selesai sejak Rabu malam (18/10) pukul 23:25 WIB yang lalu. Meskipun demikian, sejumlah perjalanan kereta api masih mengalami keterlambatan dalam proses normalisasi jalur tersebut.

Beberapa perjalanan kereta api, seperti KA 52 (Argo Parahyangan) yang berangkat dari Stasiun Gambir pukul 08.15, mengalami keterlambatan sebesar 50 menit. Sementara itu, KA 88 (Fajar Utama Slo) yang berangkat dari Stasiun Pasarsenen pukul 06.35 juga mengalami keterlambatan 50 menit. Selain itu, KA 222 (Jaka Tingkir) diestimasi berangkat dari Stasiun Pasarsenen pukul 13.40 dengan keterlambatan mencapai 100 menit. KAI menyampaikan permohonan maaf kepada para pelanggan yang terdampak keterlambatan ini akibat proses normalisasi jalur rel antara Stasiun Sentolo – Stasiun Wates setelah insiden anjloknya KA Argo Semeru pada Selasa (17/10).

Raden Agus Dwinanto Budiadji, EVP of Corporate Secretary KAI, menjelaskan bahwa KAI akan memberikan kompensasi keterlambatan kepada pelanggan sesuai peraturan yang berlaku. Dalam hal keterlambatan keberangkatan kereta api antarkota melebihi 1 jam, penumpang dapat membatalkan tiket mereka dan mendapatkan pengembalian seluruh biaya tiket. Bagi yang tidak membatalkan tiket, mereka akan diberikan minuman ringan jika keterlambatan melebihi 1 jam, dan minuman serta makanan ringan berat jika keterlambatan melebihi 3 jam.

Terkait dengan penyebab anjloknya KA 17 Argo Semeru, KAI telah berkoordinasi dengan Komite Nasional Keselamatan Transportasi (KNKT) dan Kementerian Perhubungan untuk melakukan investigasi atas kejadian ini. Saat ini, perhitungan potensi kerugian masih dalam tahap evaluasi.

KAI tetap fokus dan berkomitmen terhadap keselamatan perjalanan kereta api dan pelayanan optimal kepada seluruh pelanggan. Mereka berencana melakukan evaluasi, pembinaan, dan koordinasi dengan jajaran Kepala Daerah operasi dan Divisi regional untuk meningkatkan keselamatan perjalanan kereta api ke depannya. (mg-3/jae)