Inovasi E-commerce Mendorong Pertumbuhan UMKM di Indonesia

Jakarta, (afederasi.com) - Kemajuan teknologi telah memberikan dorongan signifikan bagi Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Indonesia. Dalam beberapa tahun terakhir, pertumbuhan UMKM telah menjadi pilar penting dalam perekonomian nasional, dengan berbagai platform e-commerce memainkan peran kunci dalam mendukung ekspansi mereka.

Dalam era digital saat ini, UMKM dan brand lokal memiliki peluang untuk memperluas pasar mereka melalui platform e-commerce. Inovasi yang terus muncul dalam e-commerce telah membantu UMKM mengembangkan bisnis mereka secara efisien.

Selain membantu UMKM mencapai pelanggan baru, platform e-commerce juga mengembangkan program-program dan inisiatif yang mendukung UMKM dalam meraih keuntungan dan potensi penuh mereka. Hal ini tidak hanya memberikan manfaat kepada UMKM, tetapi juga berdampak positif pada masyarakat melalui penciptaan lapangan kerja dan pertumbuhan ekonomi.

Sebuah riset oleh Ipsos menyoroti peran platform e-commerce dalam mendukung UMKM. Riset ini melibatkan responden yang sebagian besar adalah pelaku usaha brand lokal dan UMKM yang berjualan online. Hasilnya menunjukkan bahwa Shopee adalah marketplace yang memberikan omzet terbesar (65%) bagi UMKM, diikuti oleh Tokopedia (16%) dan Lazada (6%).

Selain itu, Shopee juga menjadi marketplace yang memberikan keuntungan terbanyak (59%) bagi UMKM, diikuti oleh Tokopedia (20%) dan Lazada (7%). Dalam indikator Top Of Mind (TOM), Shopee mendominasi (67%), diikuti oleh Tokopedia (16%) dan Lazada (6%).

Hasil riset ini mengkonfirmasi bahwa Shopee adalah platform e-commerce yang paling diingat, sering digunakan, dan dianggap paling menguntungkan oleh pelaku usaha brand lokal dan UMKM.

Dalam ekosistem e-commerce yang terintegrasi, peran penjual sangat penting. Platform seperti Shopee bukan hanya tempat untuk berjualan, tetapi juga menyediakan dukungan yang membantu UMKM meningkatkan omzet penjualan (84%), memperluas jangkauan pasar (72%), dan menghemat biaya promosi (69%).

Para pelaku usaha brand lokal dan UMKM juga menilai bahwa kampanye tematik (66%), pilihan layanan pengiriman (57%), fitur-fitur interaktif (52%), potensi pelanggan yang lebih banyak (43%), dan promo menarik (95%) adalah manfaat utama dari berjualan di e-commerce.

Dengan berbagai inovasi dan fitur yang ditawarkan, Shopee telah menjadi bagian integral dalam perkembangan UMKM dan brand lokal di Indonesia. Dengan strategi yang tepat dan dukungan yang kuat dari Shopee, UMKM Indonesia memiliki peluang besar untuk pertumbuhan yang berkelanjutan. (mg-1/mhd)