Layanan 24 Jam Petugas ASTRA Infra Siagakan 3 Ruas Tol untuk Arus Mudik Lebaran 2026, Begini Antisipasinya!

Jakarta, (afederasi.com) – Memasuki periode arus mudik Lebaran 2026 yang jatuh pada Senin (16/3/2026), ASTRA Infra memastikan kesiapan penuh di tiga ruas jalan tol kelolaannya untuk melayani lonjakan mobilitas masyarakat. Kesiapan ini mencakup infrastruktur jalan, sarana prasarana, rest area, serta sistem keamanan dan layanan darurat.

Senior Manager Operation ASTRA Infra Toll Road Tangerang—Merak, dalam keterangannya, menyebutkan bahwa periode mudik selalu identik dengan peningkatan volume kendaraan. Oleh karena itu, antisipasi dilakukan sejak dini agar momen kebersamaan masyarakat bersama keluarga di kampung halaman tetap aman dan nyaman.

"Kami telah menyiagakan berbagai layanan operasional, mulai dari sentra komunikasi 24 jam, armada patroli, derek, rescue, ambulans, hingga pemantauan CCTV real-time yang terintegrasi dengan pemangku kepentingan," ujarnya, Minggu (15/3/2026).

Layanan Call Center dan CCTV Real-Time
Untuk memudahkan pemudik memantau kondisi lalu lintas, ASTRA Infra menyediakan akses CCTV secara langsung melalui situs resmi mudik.pu.go.id/cctv-tol. Masyarakat juga dapat menghubungi Sentra Komunikasi atau call center di masing-masing ruas tol jika membutuhkan bantuan darurat atau informasi lalu lintas terkini.

Berikut nomor kontak layanan ASTRA Infra:

ASTRA Infra Toll Road Tangerang—Merak

Free Call: 0800 177 7879

Call & WA: 0254 207 878

ASTRA Infra Toll Road Cikopo-Palimanan (Cipali)

Call: 0260 7600 600

WA Chat: 0811 2347 600

ASTRA Infra Toll Road Jombang-Mojokerto

Call & WA Chat: 0321 888 123

Update Volume Kendaraan H-6 Lebaran 2026
Berdasarkan data H-6 Hari Raya Idulfitri 1447 H pada Minggu (15/3/2026), terjadi peningkatan signifikan di seluruh ruas tol ASTRA Infra dibandingkan lalu lintas harian normal (LHR):

Tol Tangerang—Merak: 145 ribu kendaraan melintas (naik 10% dari LHR normal, namun turun 11,8% dibanding Lebaran tahun lalu).

Tol Cikopo—Palimanan (Cipali): 103 ribu kendaraan melintas (melonjak 80% dari LHR normal dan meningkat 29% dibanding Lebaran tahun lalu). Kondisi lalu lintas terpantau ramai lancar.

Tol Jombang—Mojokerto: 38 ribu kendaraan melintas (naik 9% dari LHR normal dan meningkat 21% dibanding Lebaran tahun lalu).

Imbauan bagi Pemudik: Istirahat Cukup dan Waspada Cuaca
Memasuki puncak arus mudik, ASTRA Infra mengimbau pengguna jalan untuk beristirahat secara berkala di rest area. Jika rest area penuh, pemudik dapat keluar sementara di gerbang tol terdekat untuk memanfaatkan fasilitas umum seperti SPBU, SPKLU, toilet, atau tempat ibadah, kemudian kembali masuk tol tanpa dikenakan tarif tambahan.

Bagi pengguna kendaraan listrik, diimbau untuk merencanakan pengisian daya dengan cermat sesuai lokasi SPKLU yang tersedia. Mengingat potensi cuaca hujan, pengguna jalan diminta menyesuaikan kecepatan maksimal 70 km/jam demi keselamatan berkendara.

"Koordinasi dengan petugas di lapangan terus kami perkuat. Sentra komunikasi juga berfungsi sebagai pusat kendali agar penanganan gangguan lalu lintas dapat dilakukan secara cepat dan tepat," tutupnya. (san)