Inovasi Terbaru: Astra UD Trucks Hadirkan Layanan Purna Jual Unggulan untuk Kepuasan Pelanggan

Jakarta, (afederasi.com) - Astra UD Trucks, produsen truk ternama, telah menghadirkan layanan purna jual terbaru yang dirancang dengan mendengar aspirasi pelanggan dan mendalami kebutuhan terkait produk. Sebagai mitra bisnis utama bagi pelanggan, Astra UD Trucks bertekad untuk memberikan layanan yang aman, cepat, tepat, dan nyaman. Komitmen ini menjadi fondasi untuk memastikan kepuasan dan kepercayaan pelanggan terhadap pelayanan yang diberikan. Chief Executive Astra UD Trucks, Winarto Martono, menyampaikan, "Astra UD Trucks akan terus meningkatkan produk dan layanan purna jual untuk memberikan total solusi kepada pelanggan." seperti yang dilansir dari Suara.com media partner afederasi.com.

Layanan purna jual terbaru dari Astra UD Trucks menawarkan responsivitas tinggi, memungkinkan pemeliharaan performa truk pada tingkat optimal. Dengan pendekatan ini, Astra UD Trucks bertujuan meminimalisir downtime tak terduga, mempercepat proses perbaikan, dan memperpanjang masa pakai truk. Tak hanya itu, Astra UD Trucks mendekatkan diri dengan pelanggan melalui berbagai inovasi layanan, termasuk service point yang dikelola langsung oleh Cabang dan mitra Astra UD Trucks.

Astra UD Trucks juga memperkenalkan layanan Authorized Workshop, sebuah konsep perawatan dan perbaikan di bengkel mitra yang telah distandarisasi sesuai dengan kualitas Astra UD Trucks. Tak hanya itu, mereka juga memperkenalkan layanan On Site-Service yang hadir dalam berbagai variasi pilihan, seperti UD On-Site Service, UD On-Site Satellite, dan UD On-Site Sharing. Tujuan dari inisiatif ini adalah untuk memaksimalkan produktivitas kendaraan pelanggan dengan penempatan mekanik yang kompeten, suku cadang, dan alat-alat pendukung sesuai standar Astra.

Winarto menegaskan, "Saat ini kami meluncurkan berbagai program dan layanan purna jual yang lengkap seperti On Site Service dan kontrak servis yang hadir dengan berbagai pilihan sesuai kebutuhan pelanggan." Dengan berbagai inovasi ini, Astra UD Trucks terus mengukuhkan posisinya dalam mendengarkan dan memenuhi kebutuhan pelanggan, menjadikan layanan purna jualnya sebagai solusi komprehensif untuk memastikan kepuasan dan kepercayaan pelanggan.(mg-2/jae)