Samsat Tulungagung Luncurkan Layanan One Stop Service Cek Fisik, Proses Lebih Cepat dan Efisien

Tulungagung, (afederasi.com) – Kantor Bersama Samsat Tulungagung resmi meluncurkan layanan One Stop Service untuk cek fisik kendaraan, Senin (10/2/2025). Inovasi ini memangkas tahapan proses dari delapan langkah menjadi hanya dua, sehingga lebih cepat dan efisien bagi masyarakat.

Kepala UPT Pengelolaan Pendapatan Daerah (PPD) Tulungagung, Ainur Holis, mengatakan bahwa layanan ini dihadirkan atas arahan Kapolres Tulungagung untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada wajib pajak.

"Dengan sistem ini, masyarakat tidak perlu lagi menghadapi proses cek fisik yang panjang. Kami harap tidak ada lagi keluhan terkait layanan ini," ujar Holis di Kantor Samsat Tulungagung, ketika dikonfirmasi afederasi.com.

Melalui layanan baru ini, pemohon yang datang langsung diarahkan ke lokasi cek fisik yang telah disiapkan. Petugas segera melakukan pengecekan, kemudian menyerahkan hasilnya kepada wajib pajak. Setelah itu, pemohon tinggal melakukan verifikasi dan pembayaran di loket yang tersedia.

Sebelumnya, pemohon harus melewati beberapa tahapan yang cukup merepotkan, seperti memarkir kendaraan, memfotokopi berkas, mengambil kendaraan kembali, menjalani cek fisik, lalu membawa hasilnya ke loket verifikasi sebelum akhirnya ke loket pembayaran.

"Sekarang cukup datang dan langsung cek fisik, sehingga lebih cepat dan nyaman," tegas Hollis.

Cek fisik kendaraan ini diperlukan untuk perpanjangan STNK setiap lima tahun atau bagi kendaraan yang mutasi masuk ke Tulungagung.

Holis berharap layanan baru ini tidak hanya mempercepat proses, tetapi juga mendorong masyarakat lebih tertib membayar pajak secara mandiri tanpa menggunakan jasa perantara.

"Kami menyediakan fasilitas pembayaran mandiri di Samsat Tulungagung. Dengan layanan yang lebih baik ini, masyarakat diharapkan membayar pajak sendiri tanpa melalui calo," pungkasnya.(dn)