SIKARISMA, Jurus RSUD dr. Iskak Pangkas Antrean dan Antar Obat Sampai Rumah

Tulungagung, (afederasi.com) – Di tengah lonjakan pasien rawat jalan, RSUD dr. Iskak Tulungagung memperkenalkan terobosan bernama SIKARISMA, sebuah layanan antar obat langsung ke rumah tanpa biaya. Singkatan dari Sistem Kirim Obat sampai Rumah Tanpa Antri Secara Aman, Cepat dan Akurat, SIKARISMA menjadi jawaban atas keluhan antrean panjang yang kerap menyita waktu pasien.

Diluncurkan sejak 1 Agustus 2024 oleh Pj. Bupati Tulungagung, Heru Suseno, SIKARISMA menyasar pasien-pasien tertentu—seperti balita, lansia, penyandang disabilitas, dan peserta BPJS—untuk mendapatkan obat mereka tanpa harus menunggu lama di rumah sakit. Dengan SIKARISMA, layanan kefarmasian kini tidak hanya cepat dan akurat, tetapi juga menjangkau langsung ke rumah warga.

Yang membedakan SIKARISMA dengan layanan biasa adalah integrasinya. Petugas yang bertugas mengantar dilengkapi sistem pelacakan berbasis call center, serta terkoneksi dengan rekam medis elektronik dan Public Safety Center (PSC). Keamanan pengiriman obat melalui SIKARISMA pun dijaga dengan ketat agar tidak ada pengantaran yang menyimpang dari prosedur.

Tahapan perluasan layanan SIKARISMA dilakukan bertahap. Dimulai dari empat kecamatan, kini telah mencakup sepuluh wilayah di Tulungagung, termasuk Ngunut, Campurdarat, dan Pakel. Semakin luasnya jangkauan SIKARISMA menunjukkan keseriusan rumah sakit dalam memangkas waktu tunggu dan meningkatkan efisiensi pelayanan kefarmasian.

Pelayanan SIKARISMA dibantu lima armada sepeda motor dan petugas khusus yang siap mengantarkan obat setiap hari kerja. Dengan pembagian wilayah yang sistematis, SIKARISMA tidak hanya menjadi inovasi logistik, tetapi juga simbol komitmen RSUD dr. Iskak dalam merawat pasien hingga ke ambang pintu rumahnya.

Pendaftaran SIKARISMA dibuka setiap Senin hingga Jumat di loket Depo Farmasi Rawat Jalan. Pasien akan mendapatkan penjelasan lengkap dari farmasis saat mendaftar, dan kembali diberikan edukasi saat obat dikirimkan. Sistem ini memastikan SIKARISMA tidak hanya efisien, tapi juga menjamin pemahaman pasien atas obat yang dikonsumsinya.

Hadirnya SIKARISMA menjanjikan lebih dari sekadar efisiensi. Rumah sakit berharap, antrean yang menumpuk bisa ditekan, komplain berkurang, dan mutu pelayanan meningkat. SIKARISMA juga menjadi upaya untuk menumbuhkan kepercayaan publik terhadap layanan kesehatan publik di Tulungagung yang humanis dan inovatif. (jae)